Mit der wirtschaftlichen Entwicklung sind immer mehr Hebe- und Schiebeparksysteme im Straßenbild zu sehen. Ihre Anzahl nimmt stetig zu, und aufgrund zunehmender Sicherheitsrisiken durch mangelhafte Wartung gewinnt die regelmäßige Instandhaltung dieser Systeme immer mehr an Bedeutung. Die Branche für Hebe- und Schiebeparksysteme ist eine Spezialbranche. Die Wartung dieser Systeme erfordert professionelles Wartungspersonal. Welche Aufgaben muss dieses Wartungspersonal bei der Instandhaltung von Hebe- und Schiebeparksystemen übernehmen?
1. Verantwortlich für den Kundendienst der unter seiner Zuständigkeit stehenden Werkstatt. Führt gemäß den Anforderungen die monatliche, vierteljährliche und jährliche regelmäßige Wartung der unter seiner Zuständigkeit stehenden Werkstatt durch und füllt verschiedene Wartungsformulare wahrheitsgemäß aus, erstellt Wartungsaufzeichnungen und legt Akten an;
2. Verantwortlich für die Schulung von Kunden in Bezug auf die Bedienung von Parkgeräten, richtiges Parken usw.;
3. Verantwortlich für die Erfassung von Informationen zur Betriebsqualität der Werkstatt, die Aufzeichnung von Problemen während der Produktnutzung, die Analyse der Gründe und die Unterbreitung von Verbesserungsvorschlägen;
4. Verantwortlich für die Bewältigung unerwarteter Zwischenfälle im Zusammenhang mit Parkgeräten, wie z. B. Pannen, LKW-Unfälle und Geräteschäden. Unmittelbar nach Erhalt des Auftrags zum Einsatzort eilen und die Störung beheben, um Kundenbeschwerden und Reklamationen zu reduzieren;
5. Aktiv mit Nutzern und Parkkunden kommunizieren und sich mit ihnen abstimmen, eine gute Zusammenarbeit aufbauen und für den Abschluss von kostenpflichtigen Wartungsverträgen für Parkanlagen sowie für den Einzug der Wartungskosten von den Nutzern verantwortlich sein.
Das oben Genannte gehört zum Aufgabenbereich eines Wartungstechnikers, der die Parkausrüstung hebt und bewegt. Ein guter Wartungstechniker sollte gut mit dem Kunden kommunizieren und eine gute Beziehung pflegen, um einen reibungslosen Betrieb der Hebe-, Transport- und Positionierungsarbeiten an der Parkausrüstung zu gewährleisten.
Veröffentlichungsdatum: 17. November 2023